UPS用于不同類(lèi)型的敏感電子設備，如計算機、工作站、重要設施、通信系統、處理控制系統等�？煞乐挂蚴须娰|(zhì)量差或市電中斷而給系統帶來(lái)的一系列問(wèn)題。它的內部除了冷卻風(fēng)扇在轉動(dòng)，其它元器件都是靜止的，日常的維護內容非常少，只須保證環(huán)境清潔和冷卻。但在日常的使用過(guò)程中，卻屢屢出現UPS發(fā)生故障的現象，仔細分析故障原因，大部分是由維護者的人為因素造成的，稱(chēng)之為人為故障。
    所謂人為故障是由于操作、維護人員的誤操作、對故障現象的錯誤判斷以及所采取的不當措施或經(jīng)驗性臆斷等造成的故障。
    UPS的人為故障大致可以分為知識性故障、操作性故障、延誤性故障、維護性故障、經(jīng)驗性故障、環(huán)境性故障等6類(lèi)。
1    知識性故障
    這類(lèi)情況的出現主要是由于維護人員缺乏基本的理論知識所致。比如，有一臺新安裝的30kVAUPS向一臺設備供電，設備接好電源開(kāi)機后發(fā)現該設備中一個(gè)電源模塊被燒壞。于是用戶(hù)認為是由于UPS的三相電壓“零點(diǎn)漂移”所致，并向UPS廠(chǎng)家提出交涉，要求馬上對設備進(jìn)行檢查或更換并對損壞的設備進(jìn)行賠償。既然用戶(hù)提出這樣一個(gè)既專(zhuān)業(yè)又嚴重的問(wèn)題，廠(chǎng)家立即派技術(shù)人員對該UPS進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查，三相輸出電壓分別為220V、219V、219V，對稱(chēng)性很好，零點(diǎn)并未漂移。經(jīng)仔細檢查分析，確認設備電源模塊的損壞是因為其質(zhì)量有問(wèn)題，經(jīng)更換電源模塊后設備正常運行。
    對于三相相電壓，一般來(lái)說(shuō)其偏差<2％可以不計。目前，大多數UPS在三相負載100％不平衡時(shí)，都具有自動(dòng)調節其電壓不平衡度<2％的能力。所謂三相負載100％不平衡，是指UPS的負載一相或兩相滿(mǎn)載，而另兩相或一相空載的情況。比如30kVA的UPS一相的滿(mǎn)載值是10kVA（即10kVA/220V=45A）。并不像有人理解的那樣：一相電流為1A，另一相為2A，就認為他們的不平衡度是50％，實(shí)際上不能這樣理解。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一相的電流為1A，另一相電流為零呢，豈不是他們的不平衡度也是100％了！從字面上理解似乎是對的，但定義并非如此。
    又比如，有的用戶(hù)給UPS配置的是工作壽命為3～5年的電池，而環(huán)境溫度夏天經(jīng)常超過(guò)30℃，而且兩年多市電從未停過(guò)，開(kāi)機后維護人員也從未對電池進(jìn)行過(guò)核對性或容量測試性放電試驗，電池的運行狀況不得而知。偶遇市電停電，電池的放電時(shí)間不到額定時(shí)間的1/3UPS就關(guān)機了。于是用戶(hù)就向廠(chǎng)家發(fā)出了索賠通知，等廠(chǎng)家的維修工程師指出故障原因，出示了操作說(shuō)明書(shū)上關(guān)于電池保養的有關(guān)內容，并詳細分析了電池容量降低的原因后，用戶(hù)無(wú)法再提索賠要求，但這對廠(chǎng)家聲譽(yù)造成的影響卻是嚴重的。
    還有的用戶(hù)誤解了UPS輸出短路保護功能，認為做短路試驗時(shí)只要將輸出端用一根短路線(xiàn)碰一碰就可以了。實(shí)際不然，這樣做對有的UPS可以，有的UPS就不行，這是什么原因呢？當UPS由逆變器供電時(shí)，對過(guò)載和短路的保護是通過(guò)切斷控制信號的方法使逆變器截止。逆變器采用晶體三極管或MOS管時(shí)，用這種方法效果較好，不奏效的時(shí)候也有，這主要是因為電流傳感器電路的反應時(shí)間太長(cháng)，在控制信號被切斷前，功率管就已經(jīng)損壞了；在用IGBT作逆變器時(shí)，引起損壞的概率相對高一些，這是由于IGBT不可克服的缺點(diǎn)造成的，即IGBT的結構中寄生了一只晶閘管，它具有擎住電流效應，即一旦通過(guò)功率管的電流超過(guò)晶閘管的擎住電流時(shí)，這時(shí)即使取消了控制信號，IGBT照樣導通，一直到燒毀。因此，在沒(méi)有特別需要的情況下，盡量不要做這樣的短路試驗。
2    操作性故障
    因為UPS所帶負載的重要性，為了保證UPS安全可靠地運行，各種產(chǎn)品都有自己的一套安全操作程序，并寫(xiě)進(jìn)說(shuō)明書(shū)以供用戶(hù)參照執行。但有個(gè)別維護人員卻對此不以為然，并不按照既定程序操作，而是按照自己的理解隨意操作，結果有時(shí)就出了問(wèn)題；也有無(wú)意識的操作故障，比如，在維修或保養期間，因拆卸某一器件時(shí)不小心將臨近的器件碰壞而未發(fā)現，開(kāi)機加電時(shí)形成二次故障；在檢查故障時(shí)表筆誤將某兩點(diǎn)短路；連接外部電池時(shí)誤將正負極搞錯；有單節或幾節電池連接條未擰緊或電池開(kāi)關(guān)未閉合，市電停電時(shí)電池放不出電而導致UPS停機；供電局進(jìn)行線(xiàn)路改造或維修時(shí)將原來(lái)的相序搞錯，也會(huì )導致UPS無(wú)法啟動(dòng)或切換失��；UPS加電后忘記啟動(dòng)逆變器，在市電斷電時(shí)同樣會(huì )導致停機；由于值班人員在機房?jì)葋y放食物而招來(lái)老鼠，啃咬電纜或竄入機內導致線(xiàn)纜或元器件之間的短路故障；無(wú)屏蔽的遠程信號電纜與交流線(xiàn)并行布線(xiàn)，由于耦合干擾而導致的故障等。
3    延誤性故障
    由于維護人員的疏忽未及時(shí)發(fā)現故障隱患，或發(fā)現了卻未及時(shí)采取相應措施而導致的UPS故障。比如，在UPS雙機并聯(lián)冗余系統中，負載被均分到兩臺機器上，有時(shí)，由于某種巧合而導致其中的一臺逆變器關(guān)機，這時(shí)負載被全部轉移至另外一臺UPS上，如果維護人員及時(shí)發(fā)現了，只要將關(guān)機的UPS逆變器重新開(kāi)啟即可；如果維護人員未及時(shí)發(fā)現，遇到市電中斷時(shí)，就變成單機供電，一方面過(guò)載能力減弱，另一方面電池后備時(shí)間減半，此時(shí)，一旦過(guò)載就會(huì )造成所帶負載全部中斷；又如電池在不理想的條件下運行時(shí)，應按時(shí)對電池進(jìn)行維護，一經(jīng)發(fā)現有容量明顯降低的電池，應立即更換。因為，電池的損壞過(guò)程有的是逐漸積累造成的，也有的是瞬間發(fā)生的，即昨天還是可用的，今天就無(wú)法放電了。我們在對蓄電池的維護中就遇到過(guò)此類(lèi)情況，上次月檢時(shí)，個(gè)別電池雖然浮充電壓稍低，但還未到完全不能使用的程度，而在當月市電停電后，有一組電池卻完全不能放電。所以，一旦發(fā)現電池有故障時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行更換，以免釀成事故。
4    維護性故障
    UPS的周期性維護內容雖然較少，但這些內容卻是非常必要的，而且這些維護要有一套嚴格的程序。不按要求定期地維護設備是導致故障的重要原因。如有的UPS長(cháng)期不維護不保養，一旦發(fā)現設備工作不穩定，只好請求維修。待打開(kāi)機殼一看，電路板和元器件上灰塵積了厚厚一層，只要用吹風(fēng)機和吸塵器將這些灰塵清理掉，設備即可恢復正常。再例如有一臺UPS維修完畢后，維修人員將市電加到輸入端，而忘了啟動(dòng)逆變器或閉合電池開(kāi)關(guān)，等到下一次市電停電時(shí)，UPS因逆變器不能啟動(dòng)而關(guān)機。
5    經(jīng)驗性故障
    即使是由幾次處理故障經(jīng)歷得到的經(jīng)驗，也不能死搬硬套。如有一次，有一個(gè)具有甲種品牌UPS操作經(jīng)驗的用戶(hù)去操作新安裝的乙種品牌UPS，也不看說(shuō)明書(shū)，就憑經(jīng)驗直接進(jìn)行直流啟動(dòng)。因為，他熟悉的UPS都可直流啟動(dòng)，哪知這臺機器就沒(méi)有直流啟動(dòng)功能，當然啟動(dòng)不了。于是他就打開(kāi)機箱用螺絲刀見(jiàn)繼電器就捅，逆變器雖然啟動(dòng)了，但馬上就冒出一股煙，功率管損壞了！他不知道具有直流啟動(dòng)功能的UPS在啟動(dòng)時(shí)是有一定程序的：當打開(kāi)直流啟動(dòng)開(kāi)關(guān)后，首先控制電路工作，然后才去驅動(dòng)逆變器，即正常啟動(dòng)；但此臺UPS無(wú)直流啟動(dòng)功能，控制電路正在工作的同時(shí)，逆變器也在啟動(dòng)，過(guò)渡中的不穩定狀態(tài)導致逆變器的兩個(gè)功率管同時(shí)導通而燒毀。還有的維護人員在培訓時(shí)，自認對UPS的原理已經(jīng)掌握，只要求學(xué)一些排除故障的方法。而短期的培訓只可能學(xué)習一些簡(jiǎn)單故障的判斷方法，具體故障要具體分析，經(jīng)驗僅做參考。比如，UPS交流輸入保險燒斷的原因有很多，諸如整流器擊穿、濾波電容擊穿、逆變器擊穿、輸入整流管兩端的RC網(wǎng)絡(luò )短路，以及由此而波及到控制電路的損壞等都會(huì )造成保險燒斷。當然，對一些簡(jiǎn)單故障的判斷和排除，經(jīng)驗是有用的，不過(guò)要靈活運用，具體情況具體對待。
6    環(huán)境性故障
    這類(lèi)故障是由于用戶(hù)不重視設備使用環(huán)境而導致的。比如，有一臺30kVA的UPS被用戶(hù)長(cháng)期放在堆滿(mǎn)雜物的倉庫里，倉庫沒(méi)有空調也不通風(fēng)，夏天溫度高達30～40℃，濕度又大，這樣導致UPS內元器件性能降低，蓄電池容量也大打折扣，當這臺UPS被安裝投入使用后，故障頻頻發(fā)生，電池容量也遠遠達不到要求。又如，一證券公司將一臺20kVAUPS安裝在一間簡(jiǎn)易屋頂房?jì)�，一個(gè)風(fēng)雨夜過(guò)后，UPS逆變器關(guān)機，充電板被燒毀，檢查發(fā)現是因為屋頂的泥水由上出風(fēng)口灌入機器內所致。還有的地方市電條件很差，經(jīng)常停電，致使電池長(cháng)期處于虧電狀態(tài)，壽命急劇縮短；也有的地方市電電壓上經(jīng)常疊加著(zhù)很高的干擾電壓，配電柜內的二級防雷器屢屢燒毀，并有時(shí)擊毀UPS，進(jìn)而損壞用電設備。


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